人に期待しすぎるからイライラする？精神科医から学ぶストレスへの対処法を医師が紹介

（1）筆者がコロナ禍で学んだストレスのセルフケアの例

筆者は、コロナ禍の際に行政分野で働いていたこともあり、毎日地域住民のクレーム処理やスタッフのマネジメントなどを行なっていました。
未曾有の経験だったため、現場全体にかかるストレスも多く、スタッフとともに筆者も毎日疲弊していました。
ストレッサー・ストレス反応に対しての対処法としては、以下のようなものがあります。

• 音楽を聴く
• 日記をつける
• 絵を描く
• 空を見る
• 深呼吸する
• ストレッチをする
• 歌を歌う
• ゆっくりお風呂に入る
• よく寝る

（2）このような場合にはどう対処する？

さて、筆者自身は、コロナ禍の行政と比べて、現在は穏やかな環境で仕事をしています。
しかしながら、やはり仕事の場ではストレッサーとなる出来事は起こります。
具体的には、スタッフとの対人関係などがあります。

ここで、筆者の実体験を元にしたケースをご紹介しましょう。
ぜひ、ご自身に置き換えて考えてみてください。

さて、このように同僚から言われた際には、皆さんはどう思いますか。
「お互い様とは思わないのだろうか、わざわざそうした発言をなぜするのだろうか」と、感じ、イライラしたり、モヤモヤとしたりする方もいるのではないでしょうか。
このようなケースでは、どうやって自分の心をケアすると良いのでしょうか。

対人関係においては、時に他人が自分が思いもよらないアクションをとってくることもあります。
それはもちろん職場でもプライベートな間柄でもありえるのですが、職場ではやはり上下関係などもあり、その場で思うように自分の意見が言えないこともあるでしょう。

（3）筆者が精神科医から学んだストレスへの対処法は「他人に期待しない」こと

筆者はこうした対人関係のストレッサーについて、どのように対処しようかと考えました。
その際に、精神科医となった同期の医師や、いままで出会ってきた精神科医の人への接し方を思い出したのです。
もちろん例外はあるのですが、筆者の周りの精神科医は、そもそも他人に何かを「期待」していないように思われます。

自分の考え方や人格と、他人のそれとの間にきちんと一線を引き、他人が言ってきた内容について過剰に反応せず、常に冷静に自分と他人を観察しているのです。
精神科という診療科の性質上、疾患の症状として患者が独自の世界を持っていることがあるため、そのように自分と他人（患者）の間に壁を設けておくことが自分の正しい判断や診断をつけるために必要となります。

そうしたスキルがもともと高い医師が精神科を選ぶのか、それとも精神科に進むためにスキルを身につけていくのか、あるいはその両方かもしれません。
もちろん、プロフェッショナルである精神科医のレベルに達することは困難です。
しかし、「人は人、自分は自分」という意識をしっかりと持ち、他人に過度の期待をしないことで、対人関係のストレッサーにうまく対処できるのではないかと考えます。

筆者の先ほどの例では、筆者は無意識のうちに「迷惑をかけてすみませんでした」と伝えた際に、「それは大変だったね、お互い様だからね」などという返事を期待していたのでしょう。

このモデルケースはほんの一例ですが、職場やプライベートの交友関係で、自分が思いもよらないことをされたり言われたりしてイライラする場面があるかと思います。
こうした時には、「他人は自分の思い通りに動くものではない」「自分がこう思うからといって、他人が同じだと考えるのはやめよう」と考えることで、イライラしたり失望したりする「ストレス反応」を減らすことができ、こころのセルフケアにもなりうるかと思います。

実際に、筆者も最近ようやく「他人に期待しすぎない」ようにできるようになってきました。
それにつれ、イライラする頻度も減り、楽に過ごせるようになったかと感じます。